一、常熟怡康護理簡介

常熟怡康護理設(shè)置病床300張，有五個獨立單元病區(qū)，首期開放床位150張。目前，住院病人133人,配有專職醫(yī)生，其中副主任醫(yī)師以上3名、主治醫(yī)師5名、另有多名住院醫(yī)師;配有專職護士，其中有主管護師職稱5人、護士職稱10多人;并配有經(jīng)過專門培訓(xùn)的專職護工隊伍30多名，根據(jù)實際病人需要隨時增加。所配醫(yī)務(wù)人員專業(yè)知識豐富，技術(shù)力量雄厚，服務(wù)功能齊全，為老年病人提供安全、周到、溫罄的服務(wù)。

二、護理院收治范圍:

護理院主要收治行動不便、傷殘、病痛和臨終關(guān)懷需要長期照顧的人群。其疾病為：中風(fēng)后遺癥、腦梗塞、偏癱、載癱、糖尿病及并發(fā)癥、腫瘤、癌癥后期、各種慢性疾病、各種疾病末期、瀕臨死亡、骨折術(shù)后康復(fù)期和生活不能自理的老年人。

三、護理院辦院精神

護理院堅持“誠信、愛心、溫罄、奉獻”的醫(yī)院精神，依法辦院、以德治院、樹立良好的職業(yè)道德、全心全意為老年人服務(wù)。竭盡全力滿足每位入住老人的醫(yī)療需求、生活需求、護理需求、精神需求。真心善待老人，細(xì)心服務(wù)老人，愛心關(guān)懷老人，耐心呵護老人。真正做到為社會分憂，幫家庭解困，替子女盡孝，盡仁愛之心。護理院本著“病人至上、服務(wù)至上、質(zhì)量至上、信譽至上”的原則，不斷提高醫(yī)療護理技術(shù)水平和質(zhì)量，努力爭取“讓躺著的老人坐起來，讓坐著的老人站起來，讓站著的老人走起來”。

四、護理院工作目標(biāo):

常熟怡康護理院集預(yù)防、治療、康復(fù)、護理和臨終關(guān)懷為一體的護理專業(yè)機構(gòu)。是根據(jù)身患多種疾病，身邊缺人照顧的老年朋友而設(shè)立的。得到了常熟市衛(wèi)生局、民政局、勞動和社會保障局等領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持。將堅持以人道、博愛、奉獻的精神為興院之本，以促進社會公德、職業(yè)道德和家庭美德為工作目標(biāo)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心內(nèi)容，用真情挽留夕陽，讓老年朋友們的晚年生活在的精心護理下過得更加美好。

五、常熟怡康護理院文化

護理院精神：誠信、愛心、溫罄、奉獻。

誠信：誠信即待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果。對待病人反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假，保護病人的隱私權(quán)。

愛心：做人要有良心，更要有愛心。要與病人交朋友，幫助病人解決治療、服務(wù)、生治上的實際困難，像對待親人一樣服務(wù)好病人，要有強烈的工作要有責(zé)任心。

溫罄：要以人為本、互相幫助、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以自己的實際行動，為病人營造一個安全、舒適、休閉、溫罄的休養(yǎng)環(huán)境。

奉獻：“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”要求每位職工對病人更多的給予，并把給予看作無與倫比的幸福。對職工來說大的幸福是把自己的精神力量奉獻給老年病人，形成一種積極向上、團結(jié)一致，服務(wù)病人的正能量，全體職工在各自的工作崗位上各盡其能，努力工作。

護理院服務(wù)宗旨：用的誠心為廣大病人服務(wù)，用的愛心替天下兒女盡孝。

護理院服務(wù)原則：病人至上、質(zhì)量至上、服務(wù)至上、信譽至上。

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