蘇州城投天易西園護理院由蘇州城投天易養老產業管理有限公司開發運營，定位為集醫療護理、康復療養、生活照護于一體的綜合性養老服務機構。項目位于姑蘇區西園路，緊鄰西園寺，占地約35畝，總建筑面積達2.8萬平方米，總投資規模超2.5億元。作為蘇州市重點規劃的醫養結合示范項目，其建筑布局充分融入蘇式園林造景藝術，打造出禪意與靜謐兼具的康養環境。

項目分兩期建設，一期工程已于2020年7月通過竣工驗收并投入運營，率先開放162張護理床位。整體規劃設置臨床內科、康復醫學科、中醫科等專業醫療科室，配套日間照護中心、認知癥專區、康復訓練廳等特色功能區。院內設置套間、單人間、雙人間等多種房型，所有居室均配備適老化設施及智能監護系統，特別是床頭緊急呼叫裝置和防滑扶手等安全保障設施覆蓋全區域。

專業服務體系融合東西方養老理念，引進日本介護服務標準與質控體系，組建由執業醫師、康復治療師、護理師及心理咨詢師構成的多學科團隊。獨創的“管家式服務體系”貫穿入住評估、健康管理、文娛活動等全流程，尤其對半失能、失智及術后康復人群建立個性化照護方案。院內設置標準化藥房、診療室和醫學影像中心，與周邊三甲醫院建立綠色轉診通道，確保醫療服務的專業性和連續性。

作為蘇州市非營利性養老機構代表，項目創新推行“家文化”服務模式，通過節氣主題活動、書畫茶藝課程、禪修體驗等特色項目營造家庭氛圍。戶外活動區域設計遵循無障礙標準，配置環形步道、太極廣場及園藝療愈花園，室內中央大廳設置多媒體活動區和文化展示長廊，全方位滿足長者的社交與精神需求。

在運營模式上突出“醫養融合”特色，除基礎生活照料外，重點開展中醫理療、運動康復、營養膳食管理等專業服務。臨終關懷專區采用安寧療護理念，配備專職社工和志愿者團隊，從身體照護到心理疏導形成完整的服務閉環。作為姑蘇區首個達到650張床位規模的綜合性護理院，該項目已成為蘇州探索新型養老服務體系的重要標桿。