光大百齡幫·鐘鼓樓街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心依托母公司中國(guó)光大集團(tuán)旗下品牌資源優(yōu)勢(shì)，形成了獨(dú)具特色的專業(yè)化護(hù)理服務(wù)體系。護(hù)理團(tuán)隊(duì)采用國(guó)際適老化標(biāo)準(zhǔn)配置，配備護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的多學(xué)科協(xié)作團(tuán)隊(duì)，涵蓋臨床護(hù)理、康復(fù)理療、心理咨詢等專業(yè)人員。

機(jī)構(gòu)執(zhí)行三級(jí)護(hù)理管理制度，通過(guò)護(hù)理質(zhì)控會(huì)議、技術(shù)培訓(xùn)和科研項(xiàng)目提升專業(yè)水平。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌動(dòng)態(tài)排班與設(shè)備管理，建立覆蓋生命體征監(jiān)測(cè)、用藥管理、感染控制等19項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，特別針對(duì)失能失智長(zhǎng)者開(kāi)發(fā)了非藥物干預(yù)療法，形成定制化護(hù)理方案。

護(hù)理人員每季度需完成30課時(shí)專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握包括體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防、認(rèn)知癥溝通等28項(xiàng)核心技能。通過(guò)智能化護(hù)理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，護(hù)理記錄電子化覆蓋率已達(dá)100%，異常指標(biāo)自動(dòng)預(yù)警響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)。

創(chuàng)新設(shè)立的"5H護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)"（健康管理、人文關(guān)懷、環(huán)境安全、家庭聯(lián)動(dòng)、持續(xù)改進(jìn)）已形成標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)。家屬可通過(guò)專屬APP查看每日護(hù)理日志，定期舉辦的家屬開(kāi)放日可現(xiàn)場(chǎng)參與護(hù)理方案制定，連續(xù)三年獲得屬地民政部門護(hù)理服務(wù)質(zhì)量考核優(yōu)秀評(píng)級(jí)。