蘇州市怡養老年公寓根據房型面積差異實行階梯化收費體系，提供全包式養老服務。該機構2024年最新收費標準顯示，45平方米單間年費6萬元（折合月均5000元），76平方米戶型年費8萬元（月均約6667元），99平方米套間年費10萬元（月均約8333元），145平方米大戶型年費12萬元（月均10000元）。費用包含基礎房租、物業服務及24小時秘書式管家服務，特別針對獨立生活長者設計的"怡養99"服務模式，涵蓋每周上門保潔、床品換洗、健康監測等日常照料。

項目二期新增3棟13層適老化公寓，保持原有價格體系的同時，通過智能家居系統提升居住品質。公共服務設施涵蓋三大會堂、蘇粵及大眾風味餐廳、恒溫泳池和多功能健身房，其中餐飲實行自助點餐制，單餐費用14-15元，長者月均餐飲消費約900-1200元。醫護配套方面，院內設有蘇大附一院老年病專科門診及132床位的護理院，健康管理套餐年費4800元起，提供三甲醫院綠色通道等增值服務。

適老化設計亮點體現在1500米全天候風雨連廊系統，串聯4棟公寓樓與公共設施，配備防滑地磚、無障礙坡道及智能照明。特殊戶型配置適老廚房與緊急呼叫衛生間，床位標配U型軌道隔斷系統，兼顧私密性與護理便捷度。針對不同健康狀態，設置活力養老、協助生活、專業護理三級服務體系，護理床位費根據護理等級每月增加2000-6000元。

該機構隸屬蘇州康養集團，采取國企背景與市場化運作結合模式，合同實行年度續簽制。當前入住率達87.5%，其中70%為高校退休教師及企事業單位人員。地理位置優勢明顯，本部位于獅子山生態圈，二期擴建項目毗鄰蘇州科技城醫療中心，雙軌交站點實現15分鐘主城生活圈。持續舉辦銀齡學堂、書畫社等26個興趣社團，形成獨特的文化養老生態。