上海市長寧區社會福利院通過創新管理體系與專業化團隊建設，形成了具有區域標桿價值的養老服務體系。機構構建了覆蓋院級、科室、護理員的三級質量控制體系，每季度實施護理操作標準化考核，確保每位護理員精準掌握48項基礎操作規范和16項個性化服務流程。通過標準化建設的持續推進，機構年均實現護理服務零事故記錄。

護理團隊建設方面，福利院與上海高校共建養老護理人才實訓基地，采用"理論集訓+場景模擬+臨床實踐"的培養模式，系統開展《老年照護操作實務》《認知癥整合照護》等專項培訓。2025年度數據顯示，院內有68%的護理員持有高級養老護理員證書，23人次在市級技能競賽中獲得前三甲成績。醫護團隊能精準實施物理治療、作業治療等九大康復項目，并建立個性化健康管理檔案，依托智慧平臺實現生命體征動態監測與異常預警。

在特色照護領域，福利院設置認知癥專業照護專區，采用蒙特梭利療法與懷舊治療結合模式，通過智能穿戴設備實現安全監護與行為分析。醫養結合方面，內設醫療機構配備全科醫生與康復治療師團隊，實現常見病診療覆蓋率100%，與三甲醫院搭建綠色轉診通道，確保急重癥2小時內完成轉院銜接。機構已累計獲得"全國敬老文明號""上海市文明單位"等七十余項榮譽認證。