安徽金柱養(yǎng)老服務(wù)有限公司運(yùn)營的合肥金柱老年城，作為安徽省重點養(yǎng)老項目，提供全面醫(yī)養(yǎng)融合的養(yǎng)老服務(wù)。機(jī)構(gòu)以"生態(tài)+康養(yǎng)"為特色，配置專業(yè)醫(yī)療護(hù)理團(tuán)隊開展24小時生命體征監(jiān)測、慢病管理及術(shù)后康復(fù)服務(wù)，配備電動護(hù)理床、智能呼叫系統(tǒng)等適老化設(shè)施，實現(xiàn)從基礎(chǔ)生活照料到專業(yè)醫(yī)療護(hù)理的無縫銜接。

居家養(yǎng)老服務(wù)采用"智慧養(yǎng)老平臺+上門服務(wù)"創(chuàng)新模式，覆蓋助餐助浴、居室清潔、代購代辦等12類生活服務(wù)。專業(yè)理療團(tuán)隊提供中醫(yī)推拿、針灸等傳統(tǒng)康復(fù)項目，結(jié)合現(xiàn)代康復(fù)訓(xùn)練設(shè)備，形成特色中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)體系。

心理關(guān)愛服務(wù)由持證心理咨詢師團(tuán)隊主導(dǎo)，每月開展心理健康講座、個案咨詢及團(tuán)體輔導(dǎo)。配備沙盤治療室、音樂療愈室等專業(yè)空間，運(yùn)用非藥物干預(yù)手段幫助長者調(diào)節(jié)情緒，特別設(shè)置認(rèn)知癥專屬照護(hù)區(qū)，采用國際先進(jìn)干預(yù)療法延緩病程發(fā)展。

文娛生活方面打造"四季主題活動"，春有田園種植、夏辦水上運(yùn)動會、秋設(shè)書畫藝術(shù)節(jié)、冬組織暖冬茶話會。特別配備3000平米景觀園林、露天影院、棋牌茶藝室等設(shè)施，實現(xiàn)日間活動參與率超85%。針對異地養(yǎng)老需求，提供長三角區(qū)域候鳥式旅居服務(wù)。

機(jī)構(gòu)創(chuàng)新建立服務(wù)質(zhì)量三級監(jiān)管體系，通過智能穿戴設(shè)備實時監(jiān)測服務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合季度滿意度調(diào)查持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。目前已形成"醫(yī)療-護(hù)理-康復(fù)-文娛"四維一體的養(yǎng)老服務(wù)體系，入選安徽省智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點示范單位。