朗詩常青藤上塘街道陽光老人家是位于杭州市拱墅區(qū)上塘街道上紹路87號的嵌入式專業(yè)養(yǎng)老照護機構(gòu)。該機構(gòu)由紅建河社區(qū)與朗詩常青藤聯(lián)合打造，依托1800平方米的社區(qū)空間，巧妙地將專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)生活場景相融合，自2019年12月成立以來始終秉承醫(yī)養(yǎng)結(jié)合理念，通過全托照護、日間托管、居家上門服務(wù)等多樣化模式滿足不同長者需求。

該機構(gòu)共配置22張床位，其中包含18張全托床位與靈活使用的日托床位，生活區(qū)域采用適老化無障礙設(shè)計，配備醫(yī)用級護理床、緊急呼叫系統(tǒng)及防滑安全設(shè)施。尤為值得一提的是與拱墅區(qū)第二人民醫(yī)院建立的醫(yī)療協(xié)作機制，不僅設(shè)有駐點醫(yī)務(wù)室為長者提供日常配藥、健康監(jiān)測服務(wù)，更開通三甲醫(yī)院綠色轉(zhuǎn)診通道，形成15分鐘應(yīng)急醫(yī)療響應(yīng)體系。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，機構(gòu)首創(chuàng)"假日托養(yǎng)"和"喘息照護"特色服務(wù)，累計為超200個家庭提供臨時托管支持。其運營團隊由持有專業(yè)資質(zhì)的10人服務(wù)團隊組成，平均從業(yè)經(jīng)驗超過5年，可為半失能、全失能及特殊護理長者提供24小時三級護理服務(wù)。日常運營中嚴(yán)格執(zhí)行國際JCI護理標(biāo)準(zhǔn)，引入德國康復(fù)理療體系，定期開展認(rèn)知訓(xùn)練、手工創(chuàng)作等非藥物干預(yù)活動。

作為杭州市示范性養(yǎng)老項目，機構(gòu)每月組織主題文娛活動40余場次，設(shè)立書畫創(chuàng)作室、聲樂教室等7個功能空間，藏書量達2000冊的閱覽區(qū)日均服務(wù)30余人次。膳食管理采取個性化訂餐制，配備2名專業(yè)營養(yǎng)師設(shè)計12套循環(huán)餐單，針對糖尿病、高血壓等不同病癥群體定制特殊食譜。

有意向參觀者可關(guān)注機構(gòu)官網(wǎng)發(fā)布的開放日活動公告，或通過官方客服熱線進行預(yù)約登記。工作人員將根據(jù)預(yù)約信息安排專業(yè)導(dǎo)覽服務(wù)，特別提供無障礙參觀路線及個性化服務(wù)體驗項目。為保障服務(wù)質(zhì)量，每日參觀接待量控制在10組家庭以內(nèi)，建議至少提前3個工作日預(yù)約。