杭州市馨和園頤養(yǎng)院以園林式景觀設(shè)計和全功能生活空間為載體，為老年人構(gòu)筑了融合自然之美與人文關(guān)懷的康養(yǎng)環(huán)境。項目選址杭州市靜謐地段，庭院中綠植覆蓋率超過60%，配備亭臺樓閣和環(huán)形步道，春季櫻花大道與秋季銀杏林形成特色景觀，二十四節(jié)氣主題花壇讓老人時刻感受時光韻律。

居住空間設(shè)置體現(xiàn)適老化智慧，98間房型涵蓋單人間至三人間，均配置電動護(hù)理床、防滑地膠和無障礙衛(wèi)生間，房間標(biāo)配智能化管理系統(tǒng)，包括離床感應(yīng)警報和溫濕度自動調(diào)節(jié)。特色失智照護(hù)專區(qū)采用懷舊療法設(shè)計，模擬上世紀(jì)八十年代家居場景，配備360度防走失定位系統(tǒng)。

醫(yī)療護(hù)理體系形成三級聯(lián)動機(jī)制，院內(nèi)設(shè)立綜合醫(yī)療中心與三甲醫(yī)院建立綠色通道，配備8名全職醫(yī)護(hù)實現(xiàn)24小時應(yīng)急響應(yīng)。獨創(chuàng)五維健康管理體系涵蓋慢病管理、營養(yǎng)干預(yù)、康復(fù)訓(xùn)練、認(rèn)知訓(xùn)練和中醫(yī)調(diào)理，定制化服務(wù)方案通過智能穿戴設(shè)備實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時監(jiān)測。

文娛活動中心設(shè)立六大功能板塊，包含非遺工藝坊、數(shù)碼體驗廳、戲劇排練室等特色空間。每月推出「銀齡學(xué)院」課程體系，開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用、水彩繪畫、聲樂合唱等32門課程，與在杭高校合作開展代際學(xué)習(xí)項目。年度文化節(jié)涵蓋園藝療法、寵物陪伴等創(chuàng)新活動形式。

膳食服務(wù)采用智能配餐系統(tǒng)，根據(jù)老人健康數(shù)據(jù)生成個性化餐單，中央廚房獲得HACCP認(rèn)證，設(shè)立明廚亮灶展示區(qū)。特殊飲食需求提供15種軟食方案，糖尿病專用餐線實現(xiàn)血糖指數(shù)可視化標(biāo)注，節(jié)令養(yǎng)生膳食融入藥食同源理念。

該頤養(yǎng)院通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立服務(wù)質(zhì)量電子督查系統(tǒng)，家屬可通過專屬APP實時查看護(hù)理日志。項目設(shè)置300平方米陽光康復(fù)花園，運用芳香療法和色彩療法原理，配置專業(yè)級復(fù)健器材，形成院內(nèi)特色的非藥物干預(yù)方案。