朗詩(shī)常青藤杭州上塘陽(yáng)光老人家養(yǎng)老院坐落于杭州市拱墅區(qū)上紹路87號(hào)，是由上塘街道紅建河社區(qū)與知名養(yǎng)老品牌朗詩(shī)常青藤深度合作打造的社區(qū)嵌入式專業(yè)照護(hù)機(jī)構(gòu)。項(xiàng)目總建筑面積達(dá)1800平方米，以“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、多元服務(wù)”為核心定位，創(chuàng)新構(gòu)建了集全托照護(hù)、日間照料、居家服務(wù)于一體的綜合養(yǎng)老模式，為周邊老年群體提供全方位、多層次的養(yǎng)老服務(wù)解決方案。

機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)18張全托床位與5張日托床位，充分滿足不同長(zhǎng)者的照護(hù)需求。全托房間采用高標(biāo)準(zhǔn)適老化裝修設(shè)計(jì)，配備獨(dú)立空調(diào)、24小時(shí)熱水系統(tǒng)、高清電視及便捷儲(chǔ)物空間。特別定制的落地窗設(shè)計(jì)不僅保障了室內(nèi)采光，更將自然景觀引入生活場(chǎng)景，創(chuàng)造開闊明亮的居住體驗(yàn)。床位區(qū)域設(shè)置可閉合式軌道隔簾，既保護(hù)隱私又兼顧個(gè)性化空間營(yíng)造，體現(xiàn)人文關(guān)懷的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)貫穿始終。

在服務(wù)體系建設(shè)方面，該中心構(gòu)建了三級(jí)養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)：全托服務(wù)為失能半失能長(zhǎng)者提供專業(yè)護(hù)理支持，日托服務(wù)緩解家庭日間照料壓力，居家上門服務(wù)延伸至周邊社區(qū)。獨(dú)創(chuàng)的“臨時(shí)托養(yǎng)”“假日托護(hù)”“喘息服務(wù)”等特色項(xiàng)目，有效解決了家庭護(hù)理者的現(xiàn)實(shí)難題。依托站點(diǎn)建立的老年超市、助浴中心等配套設(shè)施，更實(shí)現(xiàn)了生活照料與社交支持的有機(jī)融合。

醫(yī)療康復(fù)方面，機(jī)構(gòu)與拱墅區(qū)第二人民醫(yī)院建立深度合作，內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室提供日常診療、慢病管理及藥品配發(fā)服務(wù)。專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)定期巡診機(jī)制與三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)診綠色通道的打通，確保醫(yī)療需求得到快速響應(yīng)。康復(fù)理療區(qū)配備現(xiàn)代康復(fù)器械，配合中醫(yī)理療項(xiàng)目，形成預(yù)防、治療、康復(fù)全鏈條的健康管理閉環(huán)。

活動(dòng)空間設(shè)計(jì)彰顯人文關(guān)懷理念，超400平方米的公共活動(dòng)區(qū)分布著多功能活動(dòng)室、閱讀角、園藝療愈區(qū)等特色空間。機(jī)構(gòu)定期組織非遺手作、懷舊影音、智能設(shè)備培訓(xùn)等適老活動(dòng)，結(jié)合節(jié)慶時(shí)令開展主題聯(lián)誼，營(yíng)造積極活躍的社區(qū)氛圍。營(yíng)養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)科學(xué)配比適老餐食，開設(shè)糖尿病餐、流質(zhì)餐等特殊飲食服務(wù)，兼顧營(yíng)養(yǎng)與口味需求。

作為政企合作的典范項(xiàng)目，朗詩(shī)常青藤上塘陽(yáng)光老人家充分發(fā)揮社區(qū)嵌入式優(yōu)勢(shì)，將專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)延伸至家庭場(chǎng)景。通過建立完善的居家上門服務(wù)體系，為周邊3公里范圍內(nèi)的長(zhǎng)者提供助浴、保潔、代購(gòu)等生活服務(wù)，以及褥瘡護(hù)理、導(dǎo)管維護(hù)等專業(yè)醫(yī)療支持。智能化監(jiān)護(hù)設(shè)備的應(yīng)用，使家屬可通過移動(dòng)端實(shí)時(shí)掌握長(zhǎng)者健康狀況。

該機(jī)構(gòu)在適老化環(huán)境營(yíng)造方面樹立行業(yè)標(biāo)桿，無(wú)障礙通道全覆蓋，公共區(qū)域防滑地膠與助力扶手的安裝充分考慮長(zhǎng)者行動(dòng)特點(diǎn)。智慧養(yǎng)老系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)緊急呼叫快速響應(yīng)，24小時(shí)值班醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命。標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程與個(gè)性化服務(wù)方案的結(jié)合，確保每位入住長(zhǎng)者都能獲得有溫度的專業(yè)照護(hù)。

自運(yùn)營(yíng)以來(lái)，機(jī)構(gòu)通過“社區(qū)服務(wù)+機(jī)構(gòu)照護(hù)”的雙向賦能模式，有效緩解區(qū)域內(nèi)養(yǎng)老資源緊張問題。品牌化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化管理、專業(yè)化培訓(xùn)體系及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，為老年人構(gòu)建起安全、舒適、有尊嚴(yán)的養(yǎng)老生活空間，成為杭州市探索社區(qū)養(yǎng)老創(chuàng)新的重要實(shí)踐樣本。