東西湖區中心福利院系政府投資興辦的公辦福利機構，主要是為五保供養對象、孤寡老人以及社會代養老人提供生活照料、日常護理、康復和保健服務。

福利院總規劃用地面積61.46畝，居住用地25.53畝，建有福悅樓（4層）、福安樓（4層）、福居樓（9層）、福康樓（13層）共4棟公寓樓，建筑面積19240平米，共有房間178間，床位數356張。每棟樓配有老人專用電梯，老人房間設施齊備，功能齊全，為老人提供舒適宜居的生活環境。

老年活動中心設有娛樂室、閱覽室、書畫室、棋牌室、戲曲音樂室等多功能室。室外休閑及綠化區達到35.98畝，空氣清新，環境優美，配有適合老人活動的健身及運動設施，并新增“門球場”，打造成為集養老、度假、康復保健、娛樂休閑為一體的綜合性養老服務機構。

東西湖區中心福利院經營理念：以現代化的管理，優質的服務，樹立品牌。注重以人為本“用愛關注，用心服務”為服務理念，致力于為老人提供最優質的專業服務。并強化隊伍素質的提高，加強基礎設施建設，進行有效的市場推廣，爭取在全市遠城區內打響老年服務品牌，著力建立具有一定忠誠度的中老年客戶群體，以居住型、醫療型、臨終關懷、集養老、度假、療養保健、娛樂休閑為一體的綜合性服務機構。

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