上海市黃浦區(qū)第一社會福利院作為滬上首屈一指的綜合性養(yǎng)老機構，自1984年創(chuàng)立以來已持續(xù)運營超過四十年，憑借深厚的人文關懷和專業(yè)服務積淀，成為上海養(yǎng)老領域的標桿性機構。該院坐落在黃浦區(qū)五里橋街道核心區(qū)域，占地面積3200平方米的院落內綠蔭環(huán)抱，建筑面積達4200平方米的六層主樓通過適老化設計，實現(xiàn)生活空間與醫(yī)療照護的無縫銜接。

機構共設置255張養(yǎng)老床位，主要面向需要全護理服務的高齡群體。收住人群以83.5歲平均年齡為主，其中85%為患有認知障礙、偏癱及嚴重心血管疾病的特殊照護對象。在服務模式上形成三級護理體系，針對輕度失能至重度失智等不同照護需求開發(fā)個性化方案，特別在失智老人照護領域獨創(chuàng)音樂療法和懷舊療法，配備專業(yè)認知訓練師團隊。院內特設臨終關懷專區(qū)，配備有安寧療護資質的醫(yī)護團隊，形成以心理疏導、疼痛管理、家庭支持為核心的服務閉環(huán)。

硬件設施方面，主樓配置中央空調系統(tǒng)及全樓無障礙通道，房間配備智能監(jiān)測設備和緊急呼叫系統(tǒng)。醫(yī)療康復區(qū)設有中西醫(yī)結合診室、專業(yè)康復訓練室及藥房，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉診通道。院內600平方米景觀庭院設置環(huán)形步道和休憩涼亭，四樓陽光房定期舉辦園藝治療活動。營養(yǎng)膳食中心獲得ISO22000認證，每日提供低糖、低脂等6類定制餐食，特殊飲食需求由注冊營養(yǎng)師全程跟蹤。

專業(yè)團隊建設卓有成效，護理團隊持證率達100%，其中市十佳護理員領銜的失能照護小組，在體位管理、壓瘡預防等方面形成標準化操作流程。跨學科團隊包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、心理咨詢師和社會工作者，定期開展多學科聯(lián)合查房。服務創(chuàng)新方面率先推行「全病程管理」模式，建立從入院評估、照護計劃制定到效果跟蹤的數(shù)字化管理體系。

在收費標準方面，機構實行分級收費制度，月費標準在3400元至4700元區(qū)間，包含基礎照護、康復訓練及文化娛樂等服務。作為公辦養(yǎng)老機構，嚴格執(zhí)行政府指導價管理，對特殊困難群體設有政府補貼通道。歷經四十年發(fā)展，該院先后榮獲市級文明單位四連冠、市勞模集體等殊榮，其特色臨終護理服務模式被納入上海市養(yǎng)老服務標準化試點項目，為行業(yè)發(fā)展提供重要實踐參考。