天津星健溫莎養(yǎng)老公寓作為復(fù)星康養(yǎng)集團(tuán)旗下的標(biāo)桿養(yǎng)老項(xiàng)目，在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化、系統(tǒng)化的顯著優(yōu)勢(shì)。依托集團(tuán)醫(yī)療資源優(yōu)勢(shì)，機(jī)構(gòu)構(gòu)建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師和持證護(hù)理員組成的三級(jí)照護(hù)梯隊(duì)，三甲醫(yī)院退休專家定期駐場(chǎng)指導(dǎo)，形成覆蓋日常照料與重癥護(hù)理的完整服務(wù)體系。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)全員持有國(guó)家認(rèn)證資質(zhì)，執(zhí)行嚴(yán)格的分層培訓(xùn)機(jī)制，每年接受不少于120學(xué)時(shí)的專業(yè)技能提升培訓(xùn)。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢性病管理等特殊需求，機(jī)構(gòu)研發(fā)了包括認(rèn)知訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)療法在內(nèi)的26項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，并結(jié)合日本介護(hù)理念開發(fā)了個(gè)性化護(hù)理方案。智能化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)追蹤生命體征數(shù)據(jù)，緊急呼叫系統(tǒng)確保5分鐘內(nèi)響應(yīng)速度，護(hù)理記錄電子化率達(dá)100%。

分級(jí)護(hù)理體系覆蓋四個(gè)照護(hù)等級(jí)：介助型長(zhǎng)者享受每日5次健康巡檢，認(rèn)知癥專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法；介護(hù)型區(qū)域配備移位機(jī)等專業(yè)設(shè)備，實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；重癥護(hù)理單元每床配置雙護(hù)士站監(jiān)護(hù)，依托毗鄰三甲醫(yī)院的轉(zhuǎn)診通道實(shí)現(xiàn)無縫銜接。中醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供個(gè)性化針灸推拿服務(wù)，并創(chuàng)新開發(fā)節(jié)氣養(yǎng)生膳食體系。

質(zhì)量管控體系通過ISO9001認(rèn)證，建立家屬滿意度追蹤機(jī)制和異常事件三級(jí)響應(yīng)制度。護(hù)理服務(wù)連續(xù)兩年在天津市民政局評(píng)選中位列前三，尤其在術(shù)后康復(fù)護(hù)理、安寧療護(hù)等領(lǐng)域形成區(qū)域服務(wù)標(biāo)桿。