未央宮街道綜合養老服務中心以創新模式構建起機構、社區、居家、智慧養老多維服務體系，通過全托照護、日間照料、居家上門服務及家庭照護床位運營，為老年人提供立體化養老服務選擇。該中心與西安市第三醫院、唐城醫院建立深度醫養合作機制，實現24小時醫療應急響應和定期專業診療服務，同步開展康復理療、慢性病管理等特色健康服務。

中心內部設置智慧養老監管平臺、專業醫療康復區及多功能活動空間，配備適老化輔具租賃、共享輪椅等便捷設施。住養區域采用隱私保護設計，U形軌道隔簾形成獨立休憩空間，搭配體位轉換機等輔助設備，充分保障半失能老人尊嚴。特色服務項目包括老年大學課程、手工創作活動及節慶主題文娛，滿足老年人精神文化需求。

輻射社區的服務體系頗具亮點，鄰近的漢都新苑日間照料中心提供健康監測、營養配餐等基礎服務，同步開展免費理發、低價康養月卡等惠民措施。68元月卡包含按摩理療、中藥泡腳等養生項目，形成可持續的社區養老支持網絡。服務團隊通過定期家訪、智能設備監測等方式，為居家老人提供個性化照護方案。

經過三年服務實踐，該中心已建立起包括醫療護理、康復訓練、心理疏導、社工服務的專業團隊，針對失能失智老人開發特殊照護流程。服務模式從初期推廣困難到形成區域標桿，印證了精細化、人性化養老服務的可持續發展路徑。