上海市青浦區滬青平公路的安馨第二養老院(青浦院)以其創新模式贏得行業關注。該機構采用度假村式運營理念,通過整體園林規劃將養老生活空間與自然景觀融為一體,院內綠植覆蓋率達62%,水系景觀貫穿生活區與休閑區,實現了適老化設計標準下的生態康養環境。
在功能性配置方面,機構設置五重生活保障系統:居室配備全屋智能環境監測,公共區域配置無障礙智能導航,醫養結合區實現健康數據實時監測,餐飲中心采用適口性營養配餐體系,文娛區配置智能化體感游戲設備。針對不同護理等級,特護區域更配置了德國進口移位系統和日本防褥瘡護理床具。
專業服務團隊由三甲醫院退休主任醫師領銜,搭配國家級康復治療師和老年心理學專家,形成"醫養護康"四位一體服務體系。創新性的"三級聯動"護理機制實現日常照護、專業護理、應急救治的無縫銜接,連續三年獲得上海市養老機構服務質量監測A級評價。
特色服務包含認知癥多感官干預療法、園藝康復課程、代際互動項目等創新模塊。收費體系采用階梯式定價,基礎護理費覆蓋全天候健康監測及生活協助,增值服務包可選配中醫理療、私人康復計劃等個性服務,費用透明公開在入院協議中列明。
根據2025年度青浦區民政部門公示數據,該院綜合滿意度達94.7%,在環境設施、服務響應速度、醫療配套三個維度均位列區域前三位。近期進行的適老化改造新增智能巡檢機器人系統,進一步提升了服務保障能力。
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