廈門市思明區蓮花愛心護理院自2002年運營以來，依托廈門蓮花醫院三級綜合醫療資源，構建了獨具特色的「醫療、養老、護理、康復、社工」五位一體服務體系。護理院建筑面積達10000平方米，設立200張床位，設置養護區、安寧療護區、失智專區與頤養區四大功能區域，針對失能、半失能、失智及臨終關懷老人實施差異化照護，護理人員配比最高可達1:2的精細化服務標準。

醫療服務體系采用24小時醫師值班制，配備三級查房管理制度，保障呼吸道感染、心腦血管疾病等老年常見病的及時干預。專業化護理團隊組建有靜脈輸液小組、壓瘡管理小組，動態監測血糖、血壓等生命體征，實施導管護理、傷口換藥等80項標準化護理流程。針對失能長者研發體位轉換輔助方案，通過移位機、防褥瘡氣墊等30余類醫療器械降低照護風險。

康復醫學中心配備下肢康復機器人、平衡訓練儀等先進設備，結合中醫針灸推拿，為腦卒中后遺癥、關節置換術后患者制定個性化康復計劃。精神文化活動方面，社會工作部每日組織詩詞鑒賞、音樂療愈等9大類主題活動，引入懷舊療法對失智老人進行認知訓練，建立心理健康檔案開展情緒疏導服務。

安寧療護服務是該院核心特色，設置獨立臨終關懷病區，由跨學科團隊提供疼痛管理、宗教關懷與家屬哀傷輔導。護理院累計服務3263名高齡患者，其中23.2%接受過臨終關懷服務，在尊嚴維護、癥狀控制方面形成標準化服務流程。適老化改造方面實現醫用氧氣床頭直供、智能呼叫系統全覆蓋，無障礙環境設計獲評福建省醫養結合示范基地。

經過二十余年實踐，該機構形成評估-照護-康復-文娛全鏈條服務體系，護理質量通過ISO9001認證，醫養融合模式入選國家衛健委典型案例，成為廈門市長期護理保險首批定點機構。對于需要綜合醫療支持的失能失智老人群體，蓮花護理院展現了專業照護能力與人文關懷理念。