國(guó)壽嘉園天津樂境養(yǎng)老社區(qū)構(gòu)建了覆蓋生活照護(hù)、健康管理、醫(yī)療保障及精神關(guān)懷的完整服務(wù)體系,形成"養(yǎng)護(hù)防療康"五位一體的服務(wù)閉環(huán)。
生活照料體系采用"家庭式照護(hù)"模式,配置持有國(guó)際認(rèn)證的護(hù)理團(tuán)隊(duì),失能老人護(hù)理比達(dá)1:3。24小時(shí)管家服務(wù)涵蓋房間清潔、衣物換洗等32項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過毫米波雷達(dá)跌倒監(jiān)測(cè)儀實(shí)現(xiàn)99.9%的識(shí)別準(zhǔn)確率,護(hù)理機(jī)器人可自動(dòng)生成長(zhǎng)者行為數(shù)據(jù)畫像。獨(dú)創(chuàng)的情感交流機(jī)制要求護(hù)理人員每日與長(zhǎng)者進(jìn)行不少于30分鐘深度互動(dòng),建立超越職業(yè)關(guān)系的情感聯(lián)結(jié)。
營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)已獲評(píng)"天津老年?duì)I養(yǎng)餐標(biāo)準(zhǔn)化示范基地",由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用AI膳食管家系統(tǒng)制定個(gè)性化餐單。特殊膳食解決方案中包含糖尿病專用餐(碳水占比45±5%)、吞咽障礙人群勻漿膳以及獲國(guó)家專利的認(rèn)知癥"記憶菜單",后者通過明快色彩搭配與趣味造型設(shè)計(jì),成功提升患者15%的進(jìn)餐量。
醫(yī)療健康管理系統(tǒng)構(gòu)建"三級(jí)防護(hù)"機(jī)制:社區(qū)醫(yī)務(wù)室24小時(shí)值守處理日常診療;自建的北門樂境醫(yī)院配備64排CT、磁共振等大型設(shè)備,提供卒中急救綠色通道;與5家三甲醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體協(xié)作,重癥患者可30分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)。5000平方米健管養(yǎng)護(hù)中心設(shè)有運(yùn)動(dòng)康復(fù)區(qū)、高壓氧艙治療室及中醫(yī)藥特色理療區(qū),康復(fù)師團(tuán)隊(duì)配置率達(dá)國(guó)際CCRC標(biāo)準(zhǔn)。
精神文化生活方面,"國(guó)壽學(xué)院"開設(shè)7大類32門精品課程,配套藝術(shù)工坊、數(shù)字影院等設(shè)施。社交激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用正向行為支持技術(shù),通過組織主題沙龍、代際互動(dòng)等活動(dòng),有效提升長(zhǎng)者社交活躍度42%。智能藥盒系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)藥品數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)提醒服藥,結(jié)合穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)同步生成《月度健康風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告》。
作為天津市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu),該社區(qū)對(duì)符合條件的長(zhǎng)者提供護(hù)理費(fèi)用分級(jí)補(bǔ)貼機(jī)制,同時(shí)將保險(xiǎn)報(bào)銷流程整合入照護(hù)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算"零跑腿"服務(wù)。
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