蘇州市吳江區恬愉護理院是長三角生態綠色一體化示范區內一家集醫療護理、康養結合、臨終關懷等多功能于一體的綜合性護理機構。作為經衛健部門批準的醫保定點單位，該院建筑面積近萬平方米的15層護理大樓配置450張適老化床位，內部設有標準化護理站、康復訓練大廳、中醫理療室及文化活動空間等專業功能區域。

在護理團隊建設方面，該機構實行分級護理制度，配備執業醫師、康復治療師、營養師組成的跨專業團隊，通過智慧養老系統對長者生命體征進行全天候監測。特別在術后康復護理領域，運用物理治療、作業療法等現代康復手段，配合中醫傳統技術，形成特色康復護理體系。

作為非營利性醫療機構，恬愉護理院注重護理質量持續改進，定期開展護理技能培訓考核。院內設置標準化感染控制流程，醫療廢棄物處理系統達到環保要求，護理單元配置防跌倒預警裝置、電動護理床等適老設施，從硬件到軟件構建起全面的護理安全保障體系。

值得關注的是，該院創新推出「全人照護」模式，將醫療護理與心理慰藉有機結合。通過個案管理模式為失能失智老人制定個性化護理方案，建立家屬溝通機制和滿意度調查制度，形成了以患者為中心的閉環護理服務體系。