杭州市綠康愛心護理院建立了完善的醫療護理體系，配備經驗豐富的多學科醫療團隊及先進診療設備。院內執業醫師團隊覆蓋老年病科、康復醫學、慢性病管理等專業領域，護士均通過專業化技能培訓，能夠精準執行醫囑管理、注射操作及傷口護理。針對高血壓、糖尿病等慢性病，醫療團隊為每位老人制定個性化健康管理方案，通過動態監測血壓、血糖及定期調整用藥，實現對病情的精準干預。

護理院配置有24小時醫療響應系統，病房配備呼叫裝置及生命體征監測設備。急救場景下，醫護人員可在3分鐘內抵達現場，依托院內心電圖機、除顫儀、B超機等設備實施初步救治，并與三甲醫院建立綠色轉診通道。在康復支持方面，設有物理治療室和中醫理療室，通過運動療法、針灸推拿等方式改善長者的肢體功能。

醫療服務特色體現在全病程管理中，從入院評估階段即建立電子健康檔案，醫療團隊每周開展三次聯合查房。針對術后康復、中風后遺癥等特殊需求，康復醫師會設計階梯式訓練計劃。藥事管理采用智能分藥系統，確保按時按量給藥，同時開展用藥知識宣教降低風險。這些系統化醫療服務使護理院成為區域內有影響力的醫養結合示范機構。