江門市社會(huì)福利院作為綜合性社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，為政府供養(yǎng)對(duì)象提供全方位的生活保障和專業(yè)化服務(wù)。該院設(shè)立六大核心部門，形成涵蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、心理支持等多元服務(wù)體系，重點(diǎn)面向特困供養(yǎng)人員、孤殘兒童及社會(huì)托養(yǎng)老人開展精細(xì)化服務(wù)。

在醫(yī)療養(yǎng)護(hù)方面，院內(nèi)設(shè)立的江海福利醫(yī)院提供24小時(shí)醫(yī)療保障，建立醫(yī)療-康復(fù)-護(hù)理全鏈條服務(wù)模式。醫(yī)護(hù)人員為服務(wù)對(duì)象量身定制健康管理方案，通過定期體檢、藥物管理和慢性病監(jiān)測(cè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)健康干預(yù)。針對(duì)肢體功能障礙群體，配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等專業(yè)設(shè)備，由康復(fù)師開展肢體功能訓(xùn)練、運(yùn)動(dòng)療法等系統(tǒng)性康復(fù)項(xiàng)目。

特殊教育服務(wù)采用融合教育理念，為學(xué)齡期兒童設(shè)置文化課程補(bǔ)習(xí)班，開發(fā)認(rèn)知訓(xùn)練、生活技能培養(yǎng)等特色課程。院內(nèi)特教團(tuán)隊(duì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化教學(xué)法，結(jié)合藝術(shù)治療、音樂療法等干預(yù)手段，定期評(píng)估兒童發(fā)展水平并調(diào)整個(gè)性化教育計(jì)劃，近年來已培養(yǎng)出多名成功升學(xué)案例。

心理支持體系整合專業(yè)社工和心理咨詢師資源，通過個(gè)案管理、團(tuán)體輔導(dǎo)等方式開展心理疏導(dǎo)。針對(duì)創(chuàng)傷經(jīng)歷兒童設(shè)置沙盤治療室，運(yùn)用情景模擬技術(shù)進(jìn)行心理重建。老人養(yǎng)護(hù)方面創(chuàng)新推出懷舊療法，借助老物件展示、年代音樂欣賞等喚起積極情緒，有效改善認(rèn)知功能。

后勤保障系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，配備中央廚房提供科學(xué)營(yíng)養(yǎng)餐食，由膳食團(tuán)隊(duì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象健康狀況定制食譜。居室環(huán)境采用無障礙設(shè)計(jì)，配備緊急呼叫系統(tǒng)和24小時(shí)電子巡更，消防設(shè)施經(jīng)2024年升級(jí)改造后達(dá)到先進(jìn)水平。文體活動(dòng)中心定期舉辦手工創(chuàng)作、節(jié)日慶典等集體活動(dòng)，春節(jié)期間的特色聯(lián)歡會(huì)已成為服務(wù)對(duì)象年度期待的重要文化活動(dòng)。

作為全省兒童福利高質(zhì)量發(fā)展示范點(diǎn)，該院投入902.83萬元建成區(qū)域性集中養(yǎng)育中心，配置多媒體教室、感覺統(tǒng)合訓(xùn)練室等先進(jìn)設(shè)施。專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，將醫(yī)療護(hù)理與養(yǎng)育照料深度融合，形成包括早期干預(yù)、特殊教育、職業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)的全周期服務(wù)體系。