成都龍泉驛區大面街道社區養老服務綜合體配備經驗豐富的護理服務團隊，護理人員均通過老年護理專業化培訓認證體系考核，熟練掌握24項老年人生活照護操作規范。護理團隊采取三班輪值制度，對半失能老人實施每小時巡視機制，為失能老人提供定時翻身扣背服務，特別設置認知癥照護專區，采用非藥物干預療法開展定向力訓練。

在醫療支持方面，護理團隊依托智慧養老系統實現健康數據動態管理，通過電子健康檔案實時監測血壓、血糖等16項生命體征指標。機構與成都市第二人民醫院建立急救綠色通道，配備AED除顫儀等應急設備，保證10分鐘內響應突發情況。護理人員中70%持有養老護理員高級證書，均具備心肺復蘇和噎食急救處置能力，定期組織失能老人移位、防跌倒等場景化演練。

精神照護方面推行"1+N"陪伴模式，每位老人除責任護理員外，還配備音樂治療師、園藝治療師等專業支持。認知訓練課程包括現實導向訓練、懷舊療法等7大類干預措施，社交活動涵蓋手工工坊、代際互動等12種形式。針對不同護理等級實施個性化服務方案，重度失能老人配置電動護理床和智能離床報警系統，輕度失能老人設置助浴輔助設備。

該機構建立三級質控體系，護理部主任每日抽查護理記錄，質量督導組每周進行服務流程稽查，第三方評估機構每季度開展滿意度調查。最近期護理服務達標率達98.6%，壓瘡發生率控制在0.2%以下，家屬投訴響應時效縮短至30分鐘內，形成完整的服務質量改進閉環。