上海徐匯區(qū)華匯老年福利院(銀都分院)作為上海市普惠型醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)的標(biāo)桿,以公建民營模式實現(xiàn)了政策支持與市場化運營的有機融合。機構(gòu)位于銀都路303號核心地段,自2017年運營以來累計服務(wù)超3500人次,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先地位。作為"上海市五星級平安養(yǎng)老院"及"徐匯區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位"雙認(rèn)證機構(gòu),其口碑主要體現(xiàn)在服務(wù)體系、硬件設(shè)施與運營成效三方面。
該院通過"醫(yī)療+康復(fù)+養(yǎng)老"三位一體模式,為入住老人提供全周期照護服務(wù)。配備專業(yè)醫(yī)護團隊,設(shè)置24小時醫(yī)療響應(yīng)系統(tǒng),實現(xiàn)常見病院內(nèi)診療、急危重癥綠色通道轉(zhuǎn)診的無縫對接。認(rèn)知癥照護專區(qū)采用國際領(lǐng)先的非藥物干預(yù)療法,融合懷舊治療、音樂療法等特色照護方案,有效延緩病情發(fā)展。康復(fù)理療中心配置全自動起立床、吞咽功能治療儀等專業(yè)設(shè)備,為術(shù)后康復(fù)及慢病老人提供定制化訓(xùn)練計劃。
在環(huán)境設(shè)施方面,院區(qū)規(guī)劃充分體現(xiàn)適老化理念。公共區(qū)域設(shè)置防滑地面、無障礙通道及智能呼救系統(tǒng),居室采用電動護理床與智能健康監(jiān)測床墊。智慧養(yǎng)老平臺實時監(jiān)測生命體征,自動生成健康檔案。500平方米中央活動區(qū)配備數(shù)字書法桌、VR適老化游戲設(shè)備,結(jié)合每周三場的老年大學(xué)課程,形成文化養(yǎng)老特色。餐飲服務(wù)方面,由持證營養(yǎng)師搭配低糖、低脂等七種膳食套餐,滿足不同身體狀況老人的營養(yǎng)需求。
收費層面體現(xiàn)普惠原則,基礎(chǔ)床位費結(jié)合政府補貼政策,月費標(biāo)準(zhǔn)自4800元起。運營數(shù)據(jù)顯示,入住老人平均年齡83.5歲,失能半失能群體占比達62%,近三年家屬滿意度測評均超過96%。特別在壓瘡預(yù)防、管路護理等專業(yè)領(lǐng)域,院方保持零事故運營記錄。每月舉辦的家屬開放日與醫(yī)療照護說明會,有效搭建起機構(gòu)與家庭的信任橋梁。
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