上海市浦東新區(qū)金橋敬老院依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式建立了專業(yè)化護理體系，通過與公利醫(yī)院深度合作實現(xiàn)了醫(yī)療資源無縫對接。該院特別開設(shè)急診綠色通道，確保入住老人突發(fā)疾病時能獲得三甲醫(yī)院的優(yōu)先接診服務(wù)，24小時值班護士團隊每日開展3次生命體征監(jiān)測，智能床墊實時追蹤臥床老人的呼吸心率數(shù)據(jù)，床頭智能呼叫系統(tǒng)確保3分鐘內(nèi)響應(yīng)率達100%。

護理團隊實行層級管理模式，由副主任護師帶隊實施標(biāo)準(zhǔn)化護理流程，針對失能老人創(chuàng)新性推出"體位管理五步法"。護理員每年完成120課時專業(yè)培訓(xùn)，掌握包括防褥瘡護理、鼻飼喂養(yǎng)、認(rèn)知癥干預(yù)等16項核心技能，在2024年新區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)護理技能大賽中摘得團隊金獎。針對不同護理等級制定個性化服務(wù)方案，半護理套餐包含每日2次助浴協(xié)助和3次如廁輔助，全護理套餐增設(shè)每小時翻身拍背和吞咽功能訓(xùn)練。

院方嚴(yán)格執(zhí)行民政部《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》，公共區(qū)域采用德國進口防眩光照明系統(tǒng)，浴室配備恒溫地暖與防滑石材，每個護理單元配置日本進口移位機。創(chuàng)新推出的"記憶照護專區(qū)"采用懷舊療法，通過老物件陳列和經(jīng)典老歌循環(huán)播放有效延緩認(rèn)知癥發(fā)展。價格體系透明規(guī)范，基礎(chǔ)護理費包含27項可量化服務(wù)內(nèi)容，特別設(shè)立的家屬監(jiān)督委員會每季度公示護理質(zhì)量評估報告。