北京懋源天頤康養(yǎng)社區(qū)展現(xiàn)出卓越的醫(yī)療照護(hù)能力,作為北京衛(wèi)健委與民政局聯(lián)合認(rèn)證的五星級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu),其護(hù)理體系在業(yè)內(nèi)具有標(biāo)桿意義。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由三甲醫(yī)院退休專家領(lǐng)銜,全體成員均持有專業(yè)資質(zhì)證書,醫(yī)護(hù)力量覆蓋執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、心理咨詢師等多元化專業(yè)背景,團(tuán)隊(duì)成員年均接受120學(xué)時(shí)專業(yè)培訓(xùn),特別是引入日本介護(hù)理念與瑞典緩和醫(yī)療方案的實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)。
護(hù)理服務(wù)采用全人照護(hù)模型,針對(duì)術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知癥照護(hù)等特殊需求設(shè)立專項(xiàng)小組,配備24小時(shí)智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)與生理指標(biāo)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備。特別建立的認(rèn)知癥懷舊療法專區(qū),運(yùn)用情景模擬療法結(jié)合非藥物干預(yù)手段,日均開展康復(fù)訓(xùn)練達(dá)6.8人次,整體功能維持有效率超過(guò)85%。2025年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,該社區(qū)服務(wù)長(zhǎng)者超過(guò)600人次,服務(wù)響應(yīng)速度控制在2分鐘以內(nèi),年度壓瘡發(fā)生率控制在0.3%以下。
醫(yī)療服務(wù)體系形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,社區(qū)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)務(wù)室配備動(dòng)態(tài)心電圖機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀等醫(yī)療設(shè)備,與協(xié)和醫(yī)院、中日友好醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診通道,緊急醫(yī)療響應(yīng)時(shí)間壓縮至12分鐘以內(nèi)。營(yíng)養(yǎng)膳食團(tuán)隊(duì)開發(fā)37種治療膳食方案,針對(duì)糖尿病、腎病等特殊飲食需求老人實(shí)施個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)干預(yù),年度營(yíng)養(yǎng)達(dá)標(biāo)率98.6%。
質(zhì)量保障體系通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證,建立60項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與124個(gè)質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn),護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查連續(xù)24個(gè)月保持99%的優(yōu)秀水平。引入智能護(hù)理管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程全記錄,系統(tǒng)自動(dòng)生成368項(xiàng)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,確保護(hù)理服務(wù)的規(guī)范性與可追溯性。
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