北京市東城區安定門街道芙蓉養老照料中心是一所民營的養老機構，坐落在北京鐘樓腳下，與之配套的，還有一個養老驛站。

該養老機構是東城區養老助殘服務定點單位。中心目前擁有住養床位21張，住養房間12間，住養老人16人，護理人員皆具有國家勞動部門認定的護理資格證書。

測評結果

五星為滿分，空心星為半星。

地理位置：★★★★★

位于北京市東城區東二環內，位置優越，交通方便，有多趟公交和地鐵。

環境：★★★

這是一個嵌入社區的小型養老機構，位于北京著名的鐘樓風景區旁，鬧中取靜。建筑是一座傳統的老北京四合院，古色古香。但是，院內活動空間與綠化面積有限。

硬件設施：★★★

這里各種適老設施基本齊全。家具、其它物品的銳角部位以及墻體拐角，都做了圓角處理。老人們的房間、公共衛生間，都配有呼叫裝置。房間、院子里都有適老扶手。院內有一個小型多功能廳，可以做為餐廳、棋牌室、休閑娛樂等使用。院內還設公共浴室、洗手間等。但養老設施有些簡陋，老人房間沒有廁所。

服務水平：★★★★

該養老機構與驛站，采用親情化服務，為老年朋友提供 “醫、養、護理、康復結合的專項運營”服務，并且各種居家養老服務覆蓋周邊社區。但是這里活動場所比較小，且房間里面沒有衛生間，室外衛生間的數量也非常有限，老人們如廁不是很方便。

醫養結合水平：★★☆

院內有一個簡單的醫務室，能為老年朋友提供基礎的醫療保障。與附近的鼓樓醫院、隆福寺醫院等建立綠色通道，方便了老人的醫療、救護。但是，目前院內醫保沒有落地。

價格：★★★

4900元起。

詳細介紹

價 格

北京市東城區安定門街道芙蓉養老照料中心

（收費標準/月）

床位費：2000--3000

餐費：900

護理費：2000--3800

地理位置

地址：北京市東城區安定門鐘樓灣胡同11號。

多趟公交和地鐵可達：

可乘公交5路、635路、夜2路等，在“鑄鐘廠”站下車，步行300米。地鐵2號線、8號線，在“鼓樓大街”站下，步行450米即到。

環境

這是一個嵌入社區的小型養老機構。院內環境精致優雅，微型山石景觀占據院子中央，小橋流水、長年不息，旁邊翠竹點綴。坐在院中，抬頭就是巍峨的鐘樓，院內院外古樹簇擁，和湛藍色的天空相交輝映，襯托出小院溫馨優美的住養環境。院外還有鐘樓廣場，可供老人們健身或外出游玩。

院內環境

硬件設施

適老化設施

這里各種適老設施基本齊全。家具、其它物品的銳角部位以及墻體拐角，都做了圓角處理。老人們的房間、公共衛生間，都配有呼叫裝置。房中、院子里都有適老扶手。但養老設施有些簡陋，老人房間沒有廁所。

適老化設施

適老化設施

房間內部

這里每間房都有一個溫馨的名字，比如“三寶”、“四喜”、“五福”。房間雖然不是很大，但內部干凈、整潔、明亮，配有空調、曖氣，每個房間都有電視。屋內沒有頑固污漬、異味。

房間內部

衛生間和浴室

公共區域

該機構有一個露天的院落，古色古香，公共區域面積有限。推開院門就是鐘樓文化廣場，天氣好時老人們可以下棋、健身或曬曬太陽。院內有一個小型多功能廳，可以做為餐廳、棋牌室、休閑娛樂等使用。院內還設公共浴室、洗手間等。

健身器械

服務水平

基礎照料

該養老機構為老年朋友提供“八大服務體系綜合運營”和“醫、養、護理、康復結合的專項運營”方案，根據不同的項目，實施不同的運營方案，為不同類型的老人提供有針對性的護理及居家養老服務。

同時配合驛站，為轄區所有老年人提供菜單咨詢、助餐、助浴、日托、周托、小時工、代換煤氣、代購、清洗油煙機、疏通下水道、管道維修、水電維修等服務, 盡可能地滿足老年人的需求。

各種交接班制度和規章制度

文化墻

膳食服務

養老機構與鼓樓醫院合辦食堂，為照料中心、驛站，以及周邊的居民提供膳食服務。專業的廚房干凈、整潔，廚房內有操作間、粗加工臺、面點臺、備餐車、庫房等，廚房人員嚴格按照膳食管理制度，且根據老人的飲食習慣和飲食特點，為老年朋友提供豐富多彩、營養全面的飲食。

每周食譜

餐廳

文化服務

老人們對精神生活的需求高，盡管養老機構的活動場所十分有限，但他們還是每天堅持組織老人們進行文藝娛樂活動，還定期組織老年朋友打太極、玩益智游戲等健身活動。不定期地組織志愿組織和志愿者來這里進行志愿服務，比如安排戲曲、曲藝表演等。老人的生日或節假日等，也會安排一些特別的活動。

醫療水平

醫療服務

院內有一個簡單的醫務室，能為老年朋友提供基礎的醫療保障，負責老人的日常健康。照料中心與鼓樓醫院合作，可為老人提供醫療保障、康復保健、心理慰藉等服務，擴大了為老服務的內容。并且，與鼓樓醫院、隆福寺醫院建立了綠色通道，方便了老人的醫療、救護。但是，目前院內醫保沒有落地。

院內醫療系統

健康檔案

專家意見

韓振秋（北京社會管理職業學院老年褔祉學院副教授）

這家機構有以下優點：第一、這是一家四合院式的小而精的養老照料中心，古色古香，環境不錯。第二、位于二環以內，位置優越，交通方便。出門就是一個公園廣場，老人們有足夠的活動空間。第三、親情化服務。從院長到工作人員都非常用心的服務老人，待老人如同自己的親人。四、價格適中。最低4900元起，包括床位費、餐費和護理費。

需要完善的地方：一、餐飲方面不夠精細，菜品有時不適合老人口味。二、公共區域太小，影響多功能活動室、閱覽角等功能的發揮。三、院內醫療機構太小，醫療設備和專業的醫護人員不多。

陶立群（中國老齡科研中心研究員）

我認為這家養老照料中心有這樣一些特點：一、嵌入社區的養老院，家門口的照料中心，可以輻射到周邊社區的老人。二、和鼓樓醫院只有三分鐘的距離，離中醫院也很近，便于失能失智老人的照護，同時也方便了子女的探望。三、收費合理。在整個社區口碑很好，這得益于他們有一個精明能干的院長，他們的理念是“孝心是的名片”，并且他們還是全國和北京市為老服務的先進單位。四、與鼓樓醫院合作密切，比如合作辦食堂，在醫療方面也有合作，擴大了為老人服務的內容。

不足之處：一、衛生間呼叫系統位置靠后，繩子沒拖到地，一旦老人摔倒使用起來不方便。二、沒有圖書室等娛樂的地方，在老人們的精神生活方面，還需要加強。

老年人代表意見

章曼（退休財務工作者）

芙蓉養老照料中心有這樣一些特點：一、雖然面積比較小，但古色古香，景色宜人，有假山、水池、還種了葡萄等，很親民、很接地氣，是居家養老的好地方。二、這里是一個小型四合院，都是平房，適合老人居住。門口就是一個廣場，方便了老人活動。三、與附近的鼓樓醫院、隆福寺醫院等建立綠色通道，方便了老人的醫療、救護。四、地理位置優越，在二環以內，公交、地鐵線路、站點都非常多。五、服務貼心，無論是院長還是工作人員，都精心的照顧老年朋友。比如老年朋友喜歡聽戲，院長就組織志愿者來表演戲曲、相聲等，極大地豐富了老年朋友的精神生活。

不足之處是：一、衛生間少，而且在室外，老人們如廁不是很方便。二、老人們出房門直接就是室外，特別是在冬天，溫差大，不利于老人的身體照護。

李衛（退休醫務工作者）

該養老照料中心給我最深的感受是服務“精致”，它有一個很好的帶頭人，要求工作人員像對待父母一樣對待這里的老人，同時，對待自己的員工也特別有愛心，讓工作人員無憂地投入到為老服務中去。工作除了有規章制度，更抓具體的落實。另外，照料中心和驛站，對于轄區內的六十歲以上的老人，可以免費試住一周。

不足之處：盡管離鼓樓醫院很近，但應該還是有自己的專業醫護人員。

團長印象

“團長”楊澤柱

走進北京市東城區安定門街道芙蓉養老照料中心，會給人非常溫馨的感覺。具體來說，它有如下特點：一、位置優越。二、環境優美，位于安定門街道的鐘樓下，出門就是一個文化廣場，養老機構本身也是旅游景點的一個組成部分，同時也是北京市養老的一個對外窗口。建筑物是一個四百平米的四合院，古色古香，家庭氛圍濃郁。三、有一支專業化的養老團隊，以及先進的養老理念。無論院長，還是工作人員都奉行“孝心是的名片”，像對待親人一樣對待入住老人。四、擁有自己的養老驛站，與照料中心形成聯動，為老服務輻射整個安定門社區。五、與鼓樓醫院、隆福寺醫院建有綠色通道，為老人的身體健康保駕護航。

需改善的地方：一、房間里面沒有衛生間，室外衛生間的數量也非常有限，老人們如廁不是很方便。二、院里沒有自己的醫療機構和醫護團隊，而且醫保也沒有落地。三、室內公共區域過小，老人們往往是出了房間就暴露在室外，冬天室內室外溫差過大，讓有些失能老人行動受限。

院方有話說

北京市東城區安定門街道芙蓉養老照料中心院長：程芙蓉

北京市東城區安定門街道芙蓉養老照料中心

1、位置優越，交通方便。

2、環境優雅，古色古香。

3、親情服務，孝心敬老。

4、為老服務，覆蓋周邊。

5、服務方式，靈活多樣。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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