杭州市拱墅區(qū)老人公寓是一處集食宿、休養(yǎng)、康復(fù)、醫(yī)療、娛樂(lè)為一體的綜合性服務(wù)場(chǎng)所。位于拱墅區(qū)文嵐街99號(hào)，東依運(yùn)河輕紡橋，南臨湖州街，西傍文瀾中學(xué)，北靠銀樹(shù)灣小區(qū)。總床位215張，每間使用面積24平方米左右，配有供熱、空調(diào)、電視和呼叫系統(tǒng)，附衛(wèi)生間、儲(chǔ)物柜等。公寓內(nèi)設(shè)有餐廳、老人活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)治療室、閱覽室、洗衣房、開(kāi)水房等老人生活所需的一流服務(wù)設(shè)施。

入住條件

1、年齡：男性滿(mǎn)60周歲，女性滿(mǎn)55周歲。

2、無(wú)傳染性、精神病及老年癡呆。

3、身體狀況、生活習(xí)慣、性格趣向、精神狀態(tài)適合過(guò)集體生活。

入院程序

1、登記：由老人家屬陪同參觀(guān)老人公寓，在接待處領(lǐng)取入院登記表，自愿提出申請(qǐng)，登記床位。

2、體檢：經(jīng)三級(jí)以上醫(yī)院體檢（包括內(nèi)、外科檢查、胸透、肝功能等化驗(yàn)）。

3、定級(jí)：視老人年齡、病、殘狀況和體檢資料，確定護(hù)理等級(jí)。

4、繳費(fèi)：委托人持入院老人身份證原件和復(fù)印件、老人二張免冠彩色近照、入院申請(qǐng)登記表、體檢材料、病歷本來(lái)院簽訂試住協(xié)議，交付費(fèi)用，安排床位。

5、試住：對(duì)新入住老人實(shí)行一個(gè)月的試住制度。試住期間根據(jù)初定的護(hù)理等級(jí)提供相應(yīng)的服務(wù)，費(fèi)用按照試住期間的護(hù)理等級(jí)收取。

6、入住：試住期結(jié)束后，根據(jù)老人身體情況、自理能力、適應(yīng)程度等確定入住情況。經(jīng)評(píng)審確認(rèn)后，確定護(hù)理等級(jí)。三方（老人公寓、老人、家屬即委托人）正式簽訂入住協(xié)議，辦理入住相關(guān)手續(xù)。

服務(wù)指南

1、房?jī)?nèi)設(shè)施：每房配床、桌子、椅子、床頭柜、鞋柜、衣櫥、獨(dú)立衛(wèi)生間、淋浴、熱水、空調(diào)、電視、電話(huà)等，每樓均有電梯上下。

2、護(hù)理服務(wù)：有護(hù)理值班室，護(hù)理員每天按規(guī)范實(shí)施室內(nèi)衛(wèi)生，并提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)，實(shí)行24小時(shí)值班制，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3、醫(yī)療服務(wù)：設(shè)有醫(yī)務(wù)室，由醫(yī)護(hù)人員提供全程服務(wù)。建立健康檔案。

4、餐飲服務(wù)：提供就餐服務(wù)，每周公布菜譜，每餐配有3-4種菜肴。對(duì)特別需要者提供小炒及來(lái)菜加工服務(wù)（酌情收取少量加工費(fèi)）。家屬來(lái)院探視及祝壽慶賀等，餐廳提供管飯及宴會(huì)包廂。對(duì)特級(jí)護(hù)理老人送飯到床，實(shí)行包伙制。

5、生活服務(wù)：開(kāi)水上下午每床一瓶送達(dá)房?jī)?nèi)，多用者可請(qǐng)服務(wù)員送達(dá)。每周提供1-2次熱水洗澡。一級(jí)護(hù)理、特護(hù)護(hù)理老人的衣類(lèi)及床上用品適時(shí)清洗。

6、文體活動(dòng)：閱覽室、棋牌房、乒乓球室每天開(kāi)放，并設(shè)有室外健身區(qū)及多功能歌舞廳，不定期舉辦各種集體活動(dòng)。

7、電視、電話(huà)：每房均配有遙控彩色電視機(jī)，開(kāi)通各有線(xiàn)頻道，收取端口月租費(fèi)。每房均配有電話(huà)，開(kāi)通市內(nèi)及長(zhǎng)途電話(huà)，打出電話(huà)按計(jì)費(fèi)系統(tǒng)每月結(jié)算。

8、呼叫系統(tǒng)：每床設(shè)有呼叫器，急事可進(jìn)行呼叫對(duì)講，護(hù)理人員接聽(tīng)后及時(shí)到房提供服務(wù)。

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