北京市豐臺區(qū)泰頤春養(yǎng)老中心于2017年10月試營業(yè)，項目建筑面積15000平方米，共設(shè)有208張床位，收住自理、半自理/介助、不能自理/介護、特護型長輩，定位為高端醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、養(yǎng)護型養(yǎng)老項目。

地理位置：★★★★★

位處北京南三環(huán)外，四環(huán)內(nèi)，交通便捷，近地鐵口，下車后步行200米即可到達。

環(huán)境：★★★☆

院內(nèi)室外綠化率為30%，建有配套花園和休閑場所；室內(nèi)景觀小品、綠植點綴；項目周邊毗鄰公園，多種商業(yè)服務(wù)設(shè)施分布附近。

硬件設(shè)施：★★★★★

硬件建設(shè)由專業(yè)團隊設(shè)計打造，適老化設(shè)計注重細節(jié)，房間寬敞明亮，生活娛樂設(shè)施齊備，公共區(qū)域功能齊全。

服務(wù)水平：★★★★☆

為老人提供24小時生活照料服務(wù)，膳食營養(yǎng)搭配，文娛活動較豐富，照護耐心細致。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平：★★★★

設(shè)有醫(yī)務(wù)室，配有專業(yè)醫(yī)護人員，和多家醫(yī)院簽訂協(xié)作關(guān)系，但院內(nèi)還不能實現(xiàn)醫(yī)保報銷。

價格：無星

最低10200元/月。

價格

地理位置

位于北京市豐臺區(qū)榴花路2號院1號樓，地處南三環(huán)外宋家莊地鐵站西側(cè)200米，交通便捷，乘坐公交車17、39、511、990路，在地鐵宋家莊站下車；或乘坐地鐵5號線、10號線或亦莊線到達宋家莊站（H口出），向西步行約200米到達泰頤春養(yǎng)老中心。

環(huán)境

院內(nèi)環(huán)境精心設(shè)計，建有配套花園，花草樹木、休息庭廊、休閑桌椅，美觀實用；室內(nèi)綠植盆景裝點，清新優(yōu)雅；項目3公里附近有城市公園、龍?zhí)逗珗@等綠化場所，周邊有大量成熟社區(qū)和多種商業(yè)服務(wù)設(shè)施滿足老人休閑購物需求。略顯不足的是地面空間受限，綠化率不足35%。

室外環(huán)境

室外冬景

硬件設(shè)施

適老化設(shè)施

項目歷時三年，由國內(nèi)專門致力于老年人居住建筑設(shè)計研究的專業(yè)團隊打造，從室內(nèi)建筑到室外庭院、從公共區(qū)域到房間設(shè)計，適老化設(shè)計細節(jié)到位。室外花園每隔十幾米就建有一個SOS緊急求助點；臥室、客廳突出適老化元素，每個床位均裝有醫(yī)護對講系統(tǒng)，衛(wèi)生間適老化設(shè)計元素多樣，安裝緊急報警系統(tǒng)，同時，在樓內(nèi)公共空間和室外活動區(qū)域?qū)嵭?/span>24小時安全監(jiān)控。

室內(nèi)新風(fēng)系統(tǒng)和適老扶手

緊急呼叫系統(tǒng)

衛(wèi)生間無障礙設(shè)施及全自動夜光馬桶

長者門口、房間細節(jié)設(shè)計

洗手池多角度雙龍頭設(shè)計

室外sos緊急求助點

房間內(nèi)部

房間套型多樣，提供單人間、雙人間、雙人套間和四人間等，套內(nèi)設(shè)備設(shè)施設(shè)計齊全且方便。每個房間都配有液晶電視、冰箱、中央空調(diào)、獨立新風(fēng)凈化系統(tǒng)、地板采暖、24小時熱水供應(yīng)等生活配套設(shè)施。

房間內(nèi)部

公共區(qū)域

從建筑的環(huán)保方面來說，養(yǎng)老中心所有裝修材料、定制家具的空氣排放標(biāo)準(zhǔn)均以歐洲E0級來要求；從安全角度來說，消防疏散平層設(shè)計到位；從設(shè)計布局來說，院內(nèi)公共區(qū)域?qū)挸ā⒕隆剀埃鲄^(qū)域分工明晰，多功能活動室、陽光花房、舞蹈室、時光驛站、康復(fù)活動室、復(fù)古理發(fā)室、餐廳、綠植、噴泉、閱覽室、寵物小屋……為老人構(gòu)建閑適、溫馨的老年生活。

多功能活動室

影音室

舞蹈室

陽光房

餐廳

基礎(chǔ)照料

養(yǎng)老中心聘請臺灣優(yōu)等養(yǎng)老機構(gòu)作為服務(wù)指導(dǎo)，根據(jù)老人不同需求，為入住老人制定個人照護計劃、由專業(yè)團隊提供人性化、貼心的日常照護服務(wù)。每天為老人送開水到房間兩次，每月為老人更換床上用品三次，協(xié)助老人用餐、如廁、服藥、外出；護理人員24小時三班倒輪流值班，樓層護理站和控制中心聯(lián)動反應(yīng)，確保醫(yī)護人員第一時間到達老人身邊。

護理值班臺及物品

護理交接班

膳食服務(wù)

對老人做專業(yè)飲食評估，制定適老健康膳食和精致下午茶，食譜每二周更換一次，正餐有六菜兩湯三種主食供老人選擇，能提供如低鹽餐、半流食餐、軟食和糜食等；有個性化訂餐服務(wù)，目前還不提供如少數(shù)民族、有宗教習(xí)慣的餐飲。

食譜

文化服務(wù)

組織老人每天做中醫(yī)養(yǎng)生操、八段錦，開展棋牌游戲、園藝種植、閱讀書報、看電影等活動，根據(jù)長輩興趣，開設(shè)書畫、唱歌、手工等課程，每月1日為老人過集體生日，傳統(tǒng)節(jié)假日開展節(jié)慶活動，每年春秋組織健康老人出游。目前還沒有臥床老人，失能失智老人不多，有針對性的恢復(fù)感知覺的文娛活動較少，講座、教育培訓(xùn)活動還不是很活躍。

文化活動表

志愿者活動

內(nèi)部管理

護理員都經(jīng)培訓(xùn)執(zhí)證上崗，院內(nèi)成立膳食委員會，老人可以通過交流、意見箱，或直接向客服反映意見建議。

意見箱

醫(yī)療服務(wù)

養(yǎng)老中心設(shè)有醫(yī)務(wù)室，并取得醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證，配有2個醫(yī)生，5個護士，與西城老年病醫(yī)院、朝陽急救中心等附近3家醫(yī)院簽訂協(xié)作關(guān)系，建立綠色就醫(yī)通道，優(yōu)先為長輩進行醫(yī)療診治。遺憾的是目前養(yǎng)老中心還未實現(xiàn)醫(yī)保直接報銷。

醫(yī)務(wù)團隊

治療室

健康管理

定期為老人體檢，建有健康檔案。設(shè)立專業(yè)康復(fù)治療室，并由康復(fù)醫(yī)生定期進行康復(fù)評估，制定并指導(dǎo)老人康復(fù)訓(xùn)練；設(shè)立中醫(yī)理療室；打造老照片墻、時光驛站，恢復(fù)、延緩失智老人記憶。

健康檔案

時光驛站物件

理療室

心理疏導(dǎo)、矛盾調(diào)處、危機干預(yù)等服務(wù)

院內(nèi)有3位專業(yè)社工開展服務(wù)，專業(yè)醫(yī)生和社工跟蹤長輩心理健康狀況，定期評估、及時疏導(dǎo)。危機預(yù)警報告制度完備，科學(xué)設(shè)置、演練消防安全疏散。目前院方尚不為臨終老人提供關(guān)懷服務(wù)。

專家意見

李紅武（北京青年政治學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)教研室主任）

特點：這是一家在適老化、人性化設(shè)計方面特別注意細節(jié)的機構(gòu)，比如衛(wèi)生間、樓道中的燈光設(shè)計、防護角等；餐飲方面比較用心，一天十個菜；社工活動方面，充分發(fā)揮院里老人資源優(yōu)勢開展活動，激發(fā)老人潛能，實現(xiàn)自我價值。

不足：有老人反映，活動方面不夠豐富，需要機構(gòu)更用心，多方了解老人需求，可以對老人分類管理，既照顧到大面，又體現(xiàn)個性化關(guān)懷，活動堅持很重要，要通過不斷提醒、鼓勵、認(rèn)同，讓老人看到自己的成長。

李長文（北京社會管理職業(yè)學(xué)院老年褔祉學(xué)院副教授）

特點：這家機構(gòu)給我印象深刻的是它的適老化方面，比如回型建筑的設(shè)計，視覺上空間感比較好；寵物區(qū)、報警求助設(shè)計，都很人性化，讓老人有安全感；室內(nèi)設(shè)計上，凳子的穩(wěn)定度、高度，每個房間獨立新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計，獨立的醫(yī)療和生活垃圾通道，平層疏散、消防云梯、專門避難疏散場所等很用心；每個房間門牌用不同顏色區(qū)分不同護理等級，失能老人照護共享的操作臺，懷舊理發(fā)室、時光驛站空間……這些適老化細節(jié)設(shè)計，都是值得推廣的。

不足：價格偏高，入住率不高，這影響到給老人提供服務(wù)的效果，比如精心設(shè)計的活動或講座，參與的人不多；服務(wù)模式還需要一段時間細化和完善；醫(yī)養(yǎng)結(jié)合還較薄弱，醫(yī)保還沒申請下來，目前醫(yī)護團隊還只能滿足老人基本醫(yī)護需求。

老年人代表意見

馬長田（76歲，工程師）

特點：這是一個完全獨立為老人考慮設(shè)計的養(yǎng)老機構(gòu)，處處為老人養(yǎng)老、居住考慮，比如：房型多種多樣，可以滿足不同老人需求；各種適老措施細節(jié)到位，床的尺寸利于老人翻身，馬桶能自動沖洗，老人房間除了衛(wèi)生間，還有單獨洗手池；從老人的心理需求來說，精心設(shè)計老照片以及六七十年代的家具配置空間（時光驛站），對老人身心健康很好；有平層疏散，這在其他養(yǎng)老機構(gòu)沒見過；室內(nèi)布置美化得好，有天井、花草，看上去很舒適、開闊。護理人員比較有禮貌，訪問了最先入住這里的兩口子，對這里比較滿意。

不足：通過訪問了解到，老人希望提高護工素質(zhì)，能對護工進行服藥護理等事項方面的培訓(xùn)；希望更多老人入住后，文化活動能更豐富。

郭蘋（60歲，退休教師）

特點：位置很方便，交通便利，10號線地鐵出來后，5分鐘就能到；養(yǎng)老院外邊有街心小花園，自己有獨立小院和小公園。這里給我印象最深的是整體建筑外觀，硬件上不同戶型設(shè)計布置獨具特色，臥室、客廳設(shè)計很溫馨，院內(nèi)不同功能區(qū)分布、設(shè)計有特點，風(fēng)格精致溫馨。衛(wèi)生間適老化設(shè)計元素多樣，小夜燈，洗手池，水龍頭開關(guān)位置都非常方便；老人生活區(qū)域有滿足不同需求的房型，第一次見到小雙拼房型，還有為入住老人提供的四人間，兩個四人間中間有一個護理通道，這樣護理老人非常方便。接觸到的二位老人對這里非常滿意，他們覺得在這里吃得好、住得好。

不足：價位確實高，面向的老年群體是有經(jīng)濟實力的老人。

“團長”唐姣菊

北京市豐臺區(qū)泰頤春養(yǎng)老中心院長：

劉凱

泰頤春養(yǎng)老中心是一家康養(yǎng)結(jié)合型、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。養(yǎng)老中心以“成為長輩的私人照護專家、長輩晚年生活的規(guī)劃專家”為目標(biāo)，為對生活環(huán)境、養(yǎng)老服務(wù)有高需求的長輩提供從自理到失能失智多層級連續(xù)性、身心靈全方位照護服務(wù)。

長輩們在這里享受家的溫馨，但比家更舒適、更安全；享受家的味道，但更豐富更健康；享受家人的照顧，但更專業(yè)、更貼心。共同經(jīng)營的新家，開啟新的生活，讓晚年生活更有品質(zhì)，更有意義。

本文來自：微信公眾號《老年之聲》

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