7月18日，落戶(hù)于上海松江的泰康之家·申園開(kāi)業(yè)5周年，從首月入住127戶(hù)，至今年7月17日，申園一期入住近1300人。入住率超95%。據(jù)了解，經(jīng)5年運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，申園在運(yùn)營(yíng)模式、團(tuán)隊(duì)搭建、人員培訓(xùn)等方面已形成成熟經(jīng)驗(yàn)。基于市場(chǎng)需求，申園二期將于今年10月投入運(yùn)營(yíng)，增加超1000個(gè)養(yǎng)老單元。

近年來(lái)，作為我國(guó)最早進(jìn)入老齡化的城市，上海市老齡化程度持續(xù)加深，《上海市老齡事業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》指出，要在積極老齡化、健康老齡化、幸福老齡化、促進(jìn)老齡事業(yè)與產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)老年群體高品質(zhì)生活方面取得新突破。

泰康保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升致辭時(shí)表示：“一直有一個(gè)偉大的理想，就是要推動(dòng)一場(chǎng)養(yǎng)老革命，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法實(shí)現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)，讓更多的人能夠獲得像申園這樣的高品質(zhì)養(yǎng)老生活。”

發(fā)力醫(yī)養(yǎng)融合、活力養(yǎng)老，泰康：競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于軟實(shí)力

泰康之家·申園是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在長(zhǎng)三角布局的首家高品質(zhì)旗艦醫(yī)養(yǎng)社區(qū)。社區(qū)總投資約49億元，占地面積9萬(wàn)平方米，可提供2100個(gè)養(yǎng)老單元，配置二級(jí)康復(fù)醫(yī)院和約120張醫(yī)療床位。

泰康之家的王牌之一，是其打造的“一家社區(qū)+一家醫(yī)院”的醫(yī)養(yǎng)融合模式。具體來(lái)說(shuō)，申園康復(fù)醫(yī)院共有三大中心、兩大體系作為支撐。三大中心分別是老年醫(yī)學(xué)中心、康復(fù)醫(yī)學(xué)中心、體檢健康管理中心，兩大體系則是急診急救體系和慢病管理體系。過(guò)去5年里，申園康復(fù)醫(yī)院的門(mén)診量達(dá)到10萬(wàn)人次，90%以上為社區(qū)里的老人，開(kāi)展危重癥急救1200多次，其中40%左右為居家處理，40%在康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行救治，20%被及時(shí)轉(zhuǎn)診到了附近的三甲醫(yī)院。

與此同時(shí)，泰康大健康生態(tài)體系內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如冬雷腦科、泰康拜博口腔定期出診泰康申園康復(fù)醫(yī)院，醫(yī)院也與周邊的多家三甲醫(yī)院開(kāi)通綠色通道，提供全方位、全生命周期健康服務(wù)。

此外，據(jù)了解，五年間，泰康之家·申園著力打造“文化養(yǎng)老、活力養(yǎng)老”特色，申園長(zhǎng)輩創(chuàng)作了《申園長(zhǎng)者話人生》等多部書(shū)籍，發(fā)起申園旗袍秀等海派文化的代表節(jié)目。同時(shí)，居民自發(fā)組建39個(gè)樂(lè)泰俱樂(lè)部，申園樂(lè)泰學(xué)院共計(jì)開(kāi)設(shè)35門(mén)課程，涵蓋書(shū)法課、數(shù)獨(dú)課、形體芭蕾舞課等，有48位居民主動(dòng)擔(dān)任課程教師。此外，泰康之家·申園成立了居民樂(lè)泰理事會(huì)，下設(shè)8個(gè)管理委員會(huì)，挖掘銀發(fā)潛力，增強(qiáng)老人的價(jià)值認(rèn)同感。

在提及養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡分析道，養(yǎng)老醫(yī)療是投資強(qiáng)度大、回收周期慢的領(lǐng)域，保險(xiǎn)資金投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)具有天然的契合度。硬件設(shè)施易模仿，但軟性條件最難滿足也是不同機(jī)構(gòu)形成差異化的關(guān)鍵。“泰康本著為城市打造標(biāo)桿性項(xiàng)目的角度，從選址到產(chǎn)品設(shè)計(jì)，到運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建、人才培訓(xùn)等，經(jīng)過(guò)五年都已相對(duì)成熟、難以模仿，這些是泰康的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”

在五年經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，據(jù)泰康之家·申園養(yǎng)老社區(qū)總經(jīng)理肖欣慧介紹，“申園二期在運(yùn)營(yíng)、模式以及團(tuán)隊(duì)方面都更加成熟”。如在個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，融入智慧科技，“拉繩報(bào)警”裝置幫助老人在遇到突發(fā)任何意外時(shí)尋求幫助。從今年開(kāi)始，“紅繩報(bào)警”的功能同時(shí)應(yīng)用于老人隨身的電子卡片里，通過(guò)輕按卡片中間的感應(yīng)鍵，發(fā)出求救信號(hào)。

同時(shí)，二期將升級(jí)園區(qū)智能安防平臺(tái)，增加智能視頻聯(lián)動(dòng)，平臺(tái)集成全園定位、視頻聯(lián)動(dòng)、智能調(diào)度等功能，針對(duì)居民的移動(dòng)報(bào)警、走失預(yù)防、跌倒等緊急事件進(jìn)行視頻精準(zhǔn)的判斷及有效預(yù)警。

據(jù)介紹，申園二期預(yù)計(jì)將于今年投入運(yùn)營(yíng)，建成后，有8棟居民樓和3棟公共服務(wù)設(shè)施樓，提供超1000戶(hù)獨(dú)立養(yǎng)老生活單元。

布局拓維：長(zhǎng)三角布局7城養(yǎng)老社區(qū)，形成區(qū)域大健康生態(tài)

除在原址上擴(kuò)建申園二期外，泰康之家在上海落地的第二個(gè)養(yǎng)老社區(qū)泰康之家·錦繡府也首次出現(xiàn)在公眾視野中，泰康之家·錦繡府位于陸家嘴核心區(qū)域，是泰康在探索城市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一次嘗試和拓維。

泰康之家上海分公司總經(jīng)理徐曉歡介紹道，泰康未來(lái)在北京、上海等地希望能夠有更多的可以滿足不同養(yǎng)老需求的選擇提供給老年用戶(hù)，年齡、職業(yè)、生活習(xí)慣等方面都會(huì)產(chǎn)生多元化的養(yǎng)老需求。未來(lái)泰康會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新模式，也許會(huì)考慮輸出管理等等，這也是基于申園過(guò)去五年的經(jīng)驗(yàn)，包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)性的沉淀等。

此外，據(jù)了解，五年來(lái)，作為泰康醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)布局的戰(zhàn)略要地，長(zhǎng)三角已經(jīng)匯集了泰康旗下22城養(yǎng)老社區(qū)中的7城，這7個(gè)城市的養(yǎng)老社區(qū)，將在上海申園的帶動(dòng)下，共享人才培養(yǎng)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和成果，形成國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的醫(yī)養(yǎng)軍團(tuán)。

同時(shí)，從養(yǎng)老到醫(yī)療，從康復(fù)到口腔、腦科，從泰康之家·申園養(yǎng)老社區(qū)，到泰康仙林鼓樓醫(yī)院、泰康寧波醫(yī)院（籌）、百匯醫(yī)療、冬雷腦科、泰康拜博口腔泰康，一個(gè)圍繞保險(xiǎn)支付和醫(yī)養(yǎng)服務(wù)的區(qū)域大健康生態(tài)體系逐步成形，為長(zhǎng)壽時(shí)代提供解決方案。

“中國(guó)進(jìn)入長(zhǎng)壽時(shí)代，就是眼前的事。”陳東升表示，面對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，全社會(huì)都應(yīng)該高度警覺(jué)，提前思考，布局應(yīng)對(duì)長(zhǎng)壽時(shí)代的到來(lái)。而泰康的解決方案就是長(zhǎng)壽經(jīng)濟(jì)的樣本，通過(guò)對(duì)商業(yè)模式的創(chuàng)新，泰康打造了“健康、長(zhǎng)壽、富足”三大閉環(huán)，并將以此為目標(biāo)，推動(dòng)下一場(chǎng)養(yǎng)老革命，“這會(huì)是一個(gè)30年、50年持續(xù)增長(zhǎng)、持續(xù)建設(shè)、持續(xù)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的方式方法為人民服務(wù)的過(guò)程。”

本文來(lái)自《藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)》

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