經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，云棲蘭亭康養(yǎng)公寓已經(jīng)建立和形成了不少較為有效的管理制度和機(jī)制。

今年開始，公司在基本完成了對公寓的裝修任務(wù)后，開始全面轉(zhuǎn)入對云棲蘭亭的管理、運(yùn)營階段。為確保工作順利過渡和可持續(xù)有序開展，公寓將著力建立起人員招錄、人才使用、考核督查、宣傳教育四大機(jī)制，以此護(hù)航康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

能否嚴(yán)把工作人員招聘錄用關(guān)，事關(guān)公司能否可持續(xù)運(yùn)營大局，務(wù)必精準(zhǔn)把握。為此，公寓要求職能部門在日常招錄工作人員時(shí)，嚴(yán)格把好“進(jìn)口關(guān)”，即一定要對參聘人員的參聘目的、文化水平、工作經(jīng)歷以及對所報(bào)工作項(xiàng)目的實(shí)際操作能力以及口頭表達(dá)能力等作全面考核，在這基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合評估后，提出取否意見，最終報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)確定，從而為確保公寓日后正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

工作中，要求堅(jiān)決避免因草率了事造成人員頻繁進(jìn)出和隊(duì)伍不穩(wěn)定現(xiàn)象，杜絕造成行政成本的浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失等不良后果。

人員招錄后，如何根據(jù)人員的實(shí)際工作能力安排在適當(dāng)崗位，合理、科學(xué)使用，事關(guān)公寓的決策和要求能否得到準(zhǔn)確、有效的貫徹執(zhí)行，并取得積極成果極為重要的一環(huán)。

因此，新建立的用人機(jī)制要求相關(guān)部門要努力防止這種負(fù)面效應(yīng)的出現(xiàn)，即由于招錄時(shí)疏于把關(guān)，在安排使用時(shí)又缺少全面、綜合考量，更沒有一段時(shí)間的考察期，人員一進(jìn)，就委以重任，結(jié)果導(dǎo)致因思想站位不高，組織、協(xié)調(diào)和親和力缺乏，工作或頻頻失誤，或出現(xiàn)嚴(yán)重事件，造成極為惡劣的負(fù)面影響；或由于創(chuàng)新能力缺乏，畏手畏腳，工作成效平平，沒有明顯起色等等。堅(jiān)持量身定制、量才使用，既不浪費(fèi)人才，更不使用庸人。

任何一個(gè)單位或部門，是否重視建立起規(guī)范和嚴(yán)格的考核、督查機(jī)制，對全面和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示、有效完成工作目標(biāo)至關(guān)重要。

早在去年，公寓經(jīng)過上下反復(fù)研討，化大氣力制定了比較適合各部門工作實(shí)際的考核規(guī)章制度，并認(rèn)真加以實(shí)施，取得了較好的成效

新的一年，公寓正進(jìn)一步完善考核、督查機(jī)制。在進(jìn)一步深刻體現(xiàn)公司理念的基礎(chǔ)上，充分融合親和源經(jīng)驗(yàn)，使新的機(jī)制更切合實(shí)際并更具創(chuàng)新性和操作性，以準(zhǔn)確反映員工工作的實(shí)際，提升和激發(fā)每一位員工的工作熱情和積極性、創(chuàng)造性。

首先，將更注重和發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用。對那些大局意識、責(zé)任意識強(qiáng)，遵規(guī)守紀(jì)、勤奮工作、敢于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新、業(yè)績顯著的先進(jìn)個(gè)人和集體，將從政治和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)層面，進(jìn)行大力宣傳和表彰，努力在公寓形成一種你爭我趕、積極向上的良好的工作和輿論氛圍。

同時(shí)，充分利用《漢唐書院》報(bào)、公眾號及各種會議進(jìn)行宣傳和弘揚(yáng)，使正氣昂然抬頭上揚(yáng)，讓那些工作消極落后、無上進(jìn)心、無責(zé)任心、不愿擔(dān)當(dāng)?shù)牟徽L(fēng)消失或退場。

其次，日常工作中，將積極引導(dǎo)、培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)和重用先進(jìn)典型，形成能者上、不能者下的良好局面。這當(dāng)中，公寓將注重平時(shí)對典型的引導(dǎo)和培養(yǎng)，尤其是對高尚精神的塑造。將以鼓勵(lì)、表揚(yáng)為主、批評、處罰為輔；業(yè)績不分大小，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，就予以積極肯定。這樣持之以恒，積小善為大善，推波助瀾，蔚然成風(fēng)，形成人心齊、同心干的良好局面，取得事半功倍的效果。

再是，為了切實(shí)達(dá)到良好的宣傳和教育效果，將充分發(fā)揮身邊的或外面的先進(jìn)典型的積極引領(lǐng)作用，用身邊的事教育身邊的人。

一是充分利用前階段公司評選出的四位服務(wù)天使的榜樣作用，請他們真心實(shí)意、激情滿懷地暢談和交流為何努力服務(wù)、如何努力服務(wù)、今后還將如何創(chuàng)新服務(wù)的心得或體會，以啟發(fā)和教育同行應(yīng)該如何積極工作；二是階段性地以外請本地區(qū)的一些模范人物前來公司作報(bào)告的形式，對全體員工開展愛崗敬業(yè)教育，以達(dá)到更強(qiáng)烈的教育效果，并起到培元固本的基礎(chǔ)作用。

本文來自《云棲蘭亭康養(yǎng)公寓》

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